旅游服務標準化道路勢在必行 ——朱砂古鎮(zhèn)舉行旅游服務標準化全員培訓
作者：網(wǎng)站管理員 來源：本站 發(fā)表時間：2019-03-19 15:26:33 查看：次
近日，貴州銅仁吉陽旅游開發(fā)有限公司就朱砂古鎮(zhèn)旅游服務標準化試點項目進行了全員培訓。
2017年12月，國家標準化管理委員會下達了2017年度國家級服務業(yè)標準化試點項目，試點項目計劃執(zhí)行時間原則為2年，自2017年12月至2019年12月。
在貴州省5個試點單位中，貴州銅仁吉陽旅游開發(fā)有限公司承擔的朱砂古鎮(zhèn)旅游服務標準化試點有幸成為其中之一。公司抓住這個機會，號召所有員工共同參與，力爭把朱砂古鎮(zhèn)標準化做到全省的標桿。
常言道，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。實施標準化管理體系，是強化企業(yè)管理、優(yōu)化工作流程、完善規(guī)章制度、改進工作作風、提升工作效率、樹立良好形象的一項重要決策。在為期兩天的培訓中，授課老師先后強調了朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)實施標準化的重要性。在授課中，授課老師嚴格按照國家級服務業(yè)標準化相關要求，對貴州銅仁吉陽旅游開發(fā)有限公司全體員工進行了質量管理體系理論知識系統(tǒng)化的授課，理論知識與景區(qū)實際工作相結合，使公司員工更容易理解和掌握其中的精髓。
通過兩天的學習，大家受益匪淺。通過對知識的理解，大家相信，旅游服務標準化是發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)的必由之路，勢在必行。在公司各位同仁的共同努力下，標準化道路會越走越寬，朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)服務質量將會大大提升，對提升游客滿意度必將發(fā)揮至關重要的作用。
文圖 楊勤